au光のサポートは意外とちゃんとしていた

自宅のau光の接続がちょくちょく切れていたのだが、面倒だったので放置していた。ネットでたまたま同様の人の記事を見て、サポートに連絡して、とりあえず機材の交換ということにしたらあっさり解決したようだ。au光のサポート電話は意外とちゃんとしていて、マニュアルをめくりながら無意味なセリフを繰り返すといったレベルとはかけ離れていた。(昔のYahooとかみたいなの。)